Falha: importantes lições de vida que os bombeiros têm medo de aprender

Por Chad Miller

Ninguém gosta de falhar, especialmente os bombeiros. Ninguém acorda de manhã, vai trabalhar e decide assumir uma tarefa ou projeto com a intenção de fracassar. Não queremos suportar o ridículo ou a demolição que achamos que inevitavelmente virá de nossos colegas se errarmos. Quando se trata de combate a incêndios, falha em um incêndio de estrutura, um incidente de resgate técnico ou uma emergência médica, muitas vezes termina com a perda de vidas. Falhas em serviço podem ter consequências desastrosas - não apenas grandes danos corporais ou perda de vidas, mas também perda da confiança pública e do apoio aos bombeiros para os quais trabalhamos.

Felizmente para nós, os bombeiros têm inúmeras oportunidades ao longo de suas carreiras para treinar as habilidades e técnicas que precisamos possuir e ser capazes de implantar a qualquer momento para ter sucesso. Então, por que nós, como bombeiros, relutamos tanto em ir para uma nova aula de treinamento para aprender uma técnica ou método diferente para possivelmente fazer melhor nosso trabalho? Por que evitamos participar de um dos muitos cursos práticos de treinamento oferecidos em todo o país que desafiam os participantes a executar em um ritmo mais alto ou em um ambiente de alto estresse? Por que nos recusamos a simplesmente nos oferecer para demonstrar uma técnica básica durante uma evolução de treinamento da empresa em nossos próprios departamentos? Acredito que a resposta na maioria dos casos é o nosso medo do fracasso.

Cada um de nós experimentou falhas enquanto crescíamos como crianças e jovens adultos que nos ensinaram valiosas lições de vida. Toda a nossa vida apresenta uma série de sucessos e fracassos que nos moldaram nos homens e mulheres que somos hoje. Em minhas experiências de vida, aprendi mais com meus fracassos do que com meus sucessos. Às vezes, as consequências do fracasso deixam cicatrizes físicas ou emocionais que resultam em dor e sofrimento. Às vezes, essas falhas resultaram no ridículo de amigos e colegas. Algumas falhas no campo esportivo podem ter resultado em voltas extras, flexões ou uma boa bronca de um treinador. Não importa qual seja o custo ou pedágio que resultou quando experimentei falhas, a única coisa de que tenho certeza é que não quero sentir a consequência desagradável dessas falhas novamente. Além disso, esses mesmos fracassos resultaram em lições importantes das quais me lembrarei pelo resto da vida — lições que estava determinado a não reviver.

Em 2016, um grupo de bombeiros do meu departamento decidiu participar de um programa de treinamento de seis dias em Dalton, na Geórgia. Este programa foi projetado para testar sua resistência mental e física enquanto ensina você a ser adaptável e desenvolver habilidades críticas de tomada de decisão em ambientes de alto estresse. Na época, eu estava no serviço de bombeiros há 21 anos e realmente não havia experimentado o que consideraria falhas profissionais graves naquele tempo. Não hesitei em me inscrever na aula nem alimentei qualquer suspeita de que não seria bem-sucedido. Treinamos semanas antes da aula e chegamos à Geórgia empolgados com a oportunidade e prontos para concluir o curso, que começou no domingo de manhã. Reprovei na aula na manhã de terça-feira, incapaz de concluir as tarefas exigidas, e na hora do almoço estava voltando para Oklahoma com outras duas pessoas. A princípio, tentei processar o que havia feito de errado e como havia falhado em concluir a tarefa designada. A sensação desconfortável de derrota, o sentimento de afundamento dentro de mim rapidamente deu lugar ao medo enquanto eu me perguntava o que outros bombeiros diriam sobre eu não ter concluído o curso. Que tipo de piadas e zombaria eu teria de suportar de meus colegas bombeiros? O que experimentei quando voltei ao meu departamento não foi o que eu esperava. Meus colegas me apoiaram e encorajaram, dando-me crédito por frequentar um curso que a maioria nunca tentará concluir. Meus amigos próximos, a quem procuro conselhos e orientações, me ajudaram a processar meu fracasso e a perceber que eu era um bombeiro melhor após minha tentativa fracassada do que quando tomei a decisão de fazer o curso. Eles também me ajudaram a desenvolver um plano de jogo para corrigir minhas deficiências para que eu pudesse voltar para a Geórgia e concluir o curso com sucesso. Eu sabia que não queria voltar para casa sentindo o resultado desagradável do meu fracasso novamente, então treinei mais do que antes, reforcei minhas fraquezas pessoais e voltei em 2017 e concluí o curso.